Jesteś tutaj: / / / PS5 nie wysuwa płyty
Left-thin Left-thin PS5 problem z napędem
Konsola PS5 nie wysuwa płyt

PS5 nie wysuwa płyty z napędu

Czas naprawy 1-7 dni. W okresie o największym ruchu może być wydłużony.

⭐⭐⭐⭐⭐ 4.9 z ponad 1224 opinii Google

61 677 00 77  – kliknij numer tel. aby zadzwonić

Jeśli Twoje PS5 nie chce wysunąć płyty z napędu, nie próbuj robić tego na siłę — może to doprowadzić do poważniejszych uszkodzeń. Sprawdź poniższy tekst a może znajdziesz rozwiązanie. Przyczyny mogą być różne: od zacięcia mechanizmu po awarię elektroniki. W Game-Box Serwis diagnozujemy i skutecznie naprawiamy takie usterki, przywracając konsolę do pełnej sprawności.

Konsolę jak zawszę możesz dostarczyć do nas osobiście na terenie Poznania. Działamy wysyłkowo na terenie całej Polski – skorzystaj z naszego, paczkomatu InPost lub kuriera i wygodnie napraw pada Xbox.

  • Ekspertyza 0 zł
  • Dostawa od 0 zł

Zleć darmowy odbiór

PS5 nie wysuwa płyty? Naprawa tylko w Game Box Serwis

Nie chcąc ryzykować problemów z konsola warto mądrze wybrać serwis. Nasze opinie na Google i FB mówią same za siebie. Warto postawić na polecany serwis i bez problemów naprawić swoją konsolę. Poznań to miasto, w którym znajduje się nasza siedziba, ale jako ogólnopolski serwis działamy wysyłkowo na terenie całej Polski. Mamy dopracowany system wysyłkowy i dzięki temu, cały proces jest bezpieczny i wygodny. Skorzystaj z naszego bezpłatnego paczkomatu InPost lub kuriera i napraw z nami swój sprzęt. Sprawdź jakie to proste!

Dodatkowa 14 dniowa gwarancja premium

Wysyłając do nas konsolę dodatkowo oprócz gwarancji na naprawę gwarantujemy 2 tygodniowy bezpłatny odbiór sprzętu w sytuacji, w której po powrocie występują z nią jakieś problem. Najprościej mówiąc, po naprawie masz dwa tygodnie na sprawdzenie pada. Problem nie został naprawiony lub coś innego dziwnego dzieje się ze sprzętem? Zgłoś nam to, a my na nasz koszt odbierzemy sprzęt na gwarancję.

ZLEĆ NAPRAWĘ

Ekspertyza zawsze 0 zł. 

Przy naprawie konsoli wysyłka 0 zł. W przypadku kiedy nie dojdzie do naprawy masz do porycia tylko koszt przesyłki. Łącznie w dwie strony 35 zł. Uczciwe prawda?

Nie zastanawiaj się dłużej! Prześlij lub przynieś konsolę PS5 a my zajmiemy się resztą.

61 677 00 77

Kliknij numer tel. aby zadzwonić

Osobiście dostarczę do Game Box
Wysyłam paczkomatem InPost
Wybieram odbiór przez kuriera

PlayStation 5 nie wysuwa płyt – Opis problemu i objawy

Jeśli PS5 nie wysuwa płyty, sytuacja bywa stresująca – ulubiona gra lub film utknęły w konsoli i nie można ich wyjąć w normalny sposób. Typowe objawy takiej usterki to brak reakcji na naciśnięcie przycisku wysuwania (eject) – konsola sygnalizuje polecenie dźwiękiem, ale płyta pozostaje w napędzie. Czasem słychać, że mechanizm próbuje wysunąć dysk (np. przez chwilę buczy lub stuka), po czym się zatrzymuje, nie wysuwając nośnika. Innym razem nie ma absolutnie żadnej reakcji, jakby napęd w ogóle nie wykrywał polecenia wysunięcia. Użytkownik może również zaobserwować, że płyta wysuwa się tylko częściowo i zacina – wystaje krawędzią ze szczeliny, lecz napęd nie oddaje jej do końca. Taki zablokowany dysk nie daje się wyjąć siłą bez ryzyka uszkodzenia, więc absolutnie nie należy na siłę ciągnąć płyty – można w ten sposób połamać mechanizm i porysować nośnik. Objawom często towarzyszą niecodzienne odgłosy dochodzące z konsoli podczas prób wysunięcia (terkotanie, “chrupnięcie” itp.), wskazujące na wewnętrzny opór. W efekcie problemu użytkownik nie może zmienić gry ani bezpiecznie wyjąć płyty z napędu, co uniemożliwia dalsze korzystanie z napędu i jest potencjalnie szkodliwe dla uwięzionej płyty.

Warto wiedzieć: jeśli Twoja konsola PlayStation 5 nie wysuwa płyty, może to być część większego problemu z napędem optycznym PS5. W analogiczny sposób objawia się też inna usterka – PS5 nie wciąga płyty. W obu przypadkach przyczyną może być uszkodzony mechanizm ładowania, zużyte rolki, problemy z silnikiem lub elektronika. Jeśli konsola nie reaguje poprawnie na wsunięcie lub wysunięcie nośnika, warto zlecić jej dokładną diagnozę – często obie usterki mają wspólne źródło.

PS5 nie wysuwa płyty – Możliwe przyczyny

Przyczyn braku wysuwania płyty przez napęd PS5 może być kilka, zazwyczaj związanych z mechanicznym zacięciem lub uszkodzeniem elementów odpowiedzialnych za wysuwanie dysku. Oto najczęstsze z nich:

  • Zacięcie mechanizmu wysuwającego: Napęd Blu-ray PS5 ma wbudowany mechanizm, który po otrzymaniu sygnału “eject” wysuwa tackę lub inaczej wyrzuca płytę ze szczeliny przy pomocy rolek. Jeżeli coś blokuje ten mechanizm, płyta może utknąć. Często powodem bywa obcy obiekt w napędzie – podobnie jak przy problemie z wciąganiem, drobny przedmiot lub fragment może klinować się i uniemożliwiać ruch płyty. Nawet mały kawałek plastiku lub okruch może sprawić, że tacka nie wysunie się w pełni. Zacięcie może też wynikać z przesunięcia lub wykrzywienia elementów prowadnicy płyty (np. na skutek upadku konsoli).
  • Uszkodzone lub zabrudzone rolki/tuleje wysuwające w PS5: Te same gumowe rolki, które odpowiadają za wciąganie płyt, uczestniczą również w ich wysuwaniu (obracając się w przeciwnym kierunku przy poleceniu wyjęcia). Jeśli są zabrudzone lub zużyte, mogą nie mieć dość tarcia, by “wypchnąć” dysk na zewnątrz. W efekcie płyta może się zatrzymywać tuż przed wyjściem lub wysuwać tylko częściowo. Podobnie ślizgająca się przekładnia lub pasek napędowy (jeśli jest tam pasek) mogą powodować brak siły wyrzutu.
  • Awaria czujnika obecności płyty: Napęd wykrywa, czy w środku znajduje się płyta. Jeśli ten czujnik działa nieprawidłowo, konsola może “myśleć”, że napęd jest pusty nawet gdy jest tam dysk. W takiej sytuacji system może nie inicjować procedury wysunięcia, bo nie “wie” o obecności płyty. To rzadszy przypadek, ale możliwy – np. gdy czujnik jest zabrudzony lub uszkodzony.
  • Problemy elektroniki lub zasilania mechanizmu: Wadliwy sterownik na płytce logiki napędu może powodować, że silnik wysuwania nie dostaje odpowiedniego sygnału lub mocy. Jeśli np. tranzystor sterujący kierunkiem obrotów silnika padł, napęd może bez problemu wciągać płyty, ale nie być w stanie ich wypchnąć. Taka asymetryczna usterka jest trudniejsza do wychwycenia bez diagnozy. Również przerwy w okablowaniu (taśmach) łączących napęd z płytą główną mogą objawiać się tym, że polecenia wysunięcia nie dochodzą.
  • Dwie płyty w napędzie: Choć to bardziej skutek niż przyczyna techniczna, warto wspomnieć – jeśli ktoś przez pomyłkę wsunął drugą płytę nie zauważając, że pierwsza nie wysunęła się prawidłowo, napęd na pewno się zablokuje. Dwie płyty zaklinują się wewnątrz. To skrajna sytuacja, ale w serwisach się zdarza. Objawem bywa całkowity brak reakcji lub tylko częściowe wysunięcie jednej z płyt. W takim przypadku absolutnie nie kombinuj samodzielnie – potrzebne będzie rozebranie napędu i ostrożne rozdzielenie płyt.
PS5 nie wysuwa gry z napędu

Samodzielne rozwiązania gdy PS5 nie wysuwa płyty z napędu

Gdy płyta utknęła w Twojej PS5, można spróbować ostrożnie kilku kroków, zanim oddasz konsolę do serwisu:

  • Wymuś ręczne wysunięcie płyty PS5: Sony przewidziało sytuację zablokowanego dysku i wyposażyło PS5 w mechanizm ręcznego wysuwania. To obecnie najlepszy i najbezpieczniejszy sposób samodzielnego odzyskania nośnika. Wyłącz konsolę i odłącz ją od prądu. Następnie zdejmij panel obudowy po stronie napędu. W okolicy samego napędu znajdziesz mały otwór z ukrytą śrubką (może być zasłonięty naklejką). Włóż tam mały śrubokręt krzyżakowy i przekręcaj w prawo (zgodnie z ruchem wskazówek zegara). Po kilkunastu obrotach płyta zacznie się wysuwać – kręć do momentu, aż będzie można ją swobodnie wyjąć ręką. To zalecana procedura awaryjna opisana przez producenta. Uwaga: rób to delikatnie, bez nadmiernej siły. Jeśli płyta ani drgnie mimo kręcenia, nie ciągnij jej na siłę – przerwij i poszukaj pomocy serwisu.
  • Sprawdź, czy problem występuje ponownie: Gdy uda Ci się już wyjąć zaklinowaną płytę ręcznie, nie wkładaj od razu kolejnej. Najpierw uruchom konsolę bez żadnego dysku i sprawdź, czy PS5 nie zgłasza żadnych błędów (np. komunikatu o nieudanym wysunięciu). Następnie włóż testowo płytę ponownie i spróbuj ją wysunąć normalnie. Czasami jednorazowe zacięcie może się nie powtórzyć – choć jeśli raz doszło do blokady, jest duża szansa, że mechanizm nadal ma problem i znów płyta może utknąć.
  • Unikaj agresywnych metod: Nie próbuj potrząsać konsolą ani uderzać w nią w nadziei, że “wyskoczy” płyta. To mit i bardzo ryzykowny pomysł – możesz spowodować dodatkowe uszkodzenia. Nie używaj też żadnych narzędzi typu noże czy śrubokręty do podważania płyty od frontu przy szczelinie. Grozi to porysowaniem nośnika oraz elementów optyki konsoli.
  • Reset i aktualizacja PS5: Choć problem ma charakter mechaniczny, warto po takim incydencie zrestartować konsolę i upewnić się, że system jest aktualny. Czasem drobne błędy oprogramowania mogą powodować brak realizacji komend (np. gdy system myślał, że płyta już wyszła). Aktualizacja firmware’u konsoli raczej nie naprawi mechaniki, ale dobrze mieć najnowsze oprogramowanie, które lepiej komunikuje ewentualne problemy lub wyklucza bugi.

Jeśli płyta wciąż pozostaje uwięziona lub problem powtarza się regularnie – pora na profesjonalną pomoc serwis PlayStation 5. Dalsze samodzielne próby (poza powyższym manualnym wysunięciem) mogą przynieść więcej szkody niż pożytku.

PS5 nie wysuwa płyty, a naprawa w serwisie

W Game Box Serwis do problemu z niewysuwającym napędem podchodzimy z należytą starannością. Każdy przypadek zablokowanej płyty zaczynamy od ostrożnego uwolnienia nośnika, jeśli klientowi się to nie udało. Następnie przeprowadzamy diagnostykę i naprawę:

  • Bezpieczne wyjęcie płyty: Jeśli konsola trafi do nas z płytą w środku, w pierwszej kolejności ręcznie wyjmujemy dysk w kontrolowanych warunkach. Często już podczas tej czynności technik wyczuwa opór i może zidentyfikować, co blokuje mechanizm (np. kawałek plastiku, drugi dysk, zacięte rolki). Po wyjęciu nośnika dokładnie oglądamy napęd od środka.
  • Rozebranie i inspekcja mechanizmu: Serwisant otwiera obudowę napędu, by zbadać wszystkie elementy. Szukamy fizycznych przyczyn: złamanych zębatek, wysuniętych prowadnic, ciał obcych, luźnych śrubek itp. Wiele usterek objawiających się brakiem wysuwania uwidacznia się dopiero przy rozebraniu – np. widać zakleszczone dwie płyty albo fragment pękniętej płyty (jeśli nośnik był uszkodzony, mógł zostawić odłamek).
  • Naprawa lub wymiana uszkodzonych części: W zależności od tego, co wykryjemy, podejmujemy odpowiednie działania. Jeśli np. jakaś część mechanizmu jest wygięta, staramy się ją naprostować lub wymienić na nową. Często problem rozwiązuje wymiana gumowych rolek i ewentualnie współpracujących elementów – nowe, czyste rolki zapewniają właściwy chwyt płyty także przy wysuwaniu. Gdy znajdziemy obcy przedmiot, usuwamy go i sprawdzamy, czy nie spowodował trwałych uszkodzeń. Jeżeli zębatka w przekładni pękła, montujemy nową (dysponujemy zestawem części zamiennych do napędów PS5). Wszystkie operacje wykonujemy z precyzją, by nic nie uszkodzić – napęd to precyzyjny moduł.
  • Sprawdzenie układu elektronicznego: Równolegle weryfikujemy elektronikę napędu. Badamy, czy sygnały Eject docierają i czy silnik napędu reaguje na komendy w obu kierunkach. Jeśli podejrzewamy problem elektroniczny (np. napęd działa tylko w jedną stronę), nasz specjalista sprawdza płytkę sterującą. W razie potrzeby naprawiamy elektronikę – wymieniamy wadliwy układ scalony, tranzystor czy bezpiecznik odpowiedzialny za pracę mechanizmu. Ta część naprawy jest rzadsza, ale jesteśmy na nią przygotowani.
  • Testy i składanie: Po usunięciu usterki składamy napęd z powrotem i wielokrotnie testujemy. Sprawdzamy, czy płyta wsuwa się i wysuwa poprawnie za każdym razem. Testujemy na kilku różnych płytach (różnej grubości – gry, filmy DVD/Blu-ray) aby mieć pewność, że mechanizm radzi sobie ze wszystkim. Sprawdzamy również, czy przycisk wysuwania i komenda programowa działają prawidłowo. Jeśli wszystko jest OK, montujemy napęd do konsoli, po czym jeszcze raz testujemy już w złożonej PS5, symulując normalne użycie.

Tak naprawiona konsola jest gotowa do odbioru. Cała procedura zwykle zamyka się do 7 dni roboczych, w zależności od stopnia skomplikowania usterki. Oczywiście udzielamy gwarancji na wykonaną naprawę (minimum 6 miesięcy), co daje Ci pewność, że płyty nie będą już więźniami Twojej PS5. Nasi klienci często odzyskują swoje ulubione gry bez najmniejszej rysy dzięki fachowemu podejściu naszych techników.

Darmowa sprawdzenie i wycenia naprawy. Dostarcz PS5 osobiście, skorzystaj z naszego kuriera lub paczkomatu InPost.

Zlecenie naprawy możesz również wygodnie złożyć telefonicznie.

61 677 00 77

Kliknij numer tel. aby zadzwonić

Zleć naprawę

Dlaczego warto skorzystać z Game Box Serwis?

Zablokowana płyta w konsoli to przypadek, który wymaga delikatności i wiedzy – w Game Box Serwis mamy jedno i drugie. Oto dlaczego to my powinniśmy zająć się Twoją konsolą:

  • Doświadczenie w podobnych przypadkach: Naprawiliśmy już wiele konsol z zaciętymi płytami (zarówno PS5, jak i PS4). Wiemy, gdzie najczęściej tkwi problem i jak go szybko usunąć. Dzięki temu istnieje duża szansa, że Twój napęd odzyska pełną sprawność w krótkim czasie.
  • Bezpieczeństwo płyty i sprzętu: Oddając sprzęt do nas, masz pewność, że płyta zostanie wyjęta bezpiecznie, a konsola nie ucierpi w trakcie naprawy. Dysponujemy odpowiednimi narzędziami i technikami, by przeprowadzić ten proces bez uszkodzeń. Samodzielne próby często kończą się porysowaniem płyt lub pogorszeniem usterki – my tego błędu nie popełnimy.
  • Kompleksowa usługa: Zajmiemy się nie tylko wyjęciem płyty, ale przede wszystkim usunięciem przyczyny, przez którą utknęła. Wiele serwisów ograniczyłoby się do zwrócenia Ci płyty, ostrzegając by “więcej nie używać napędu”. My natomiast naprawiamy napęd, byś mógł nadal korzystać z gier na dyskach bez obaw. Przy okazji przeprowadzimy konserwację – wyczyścimy wnętrze, przesmarujemy mechanizmy – żeby zapobiec powtórce w przyszłości.
  • Wygodna logistyka: Jeżeli nie możesz dostarczyć konsoli osobiście, umożliwiamy naprawę wysyłkową z darmowym transportem. W kilka dni Twój sprzęt do nas dotrze, zostanie naprawiony i wróci do Ciebie. Oszczędzasz czas i nerwy – my załatwiamy resztę. Nasz proces jest przejrzysty, a ekipa serwisowa chętnie odpowie na Twoje pytania na każdym etapie.

Najlepiej skorzystać z procedury ręcznego wysunięcia śrubokrętem (opisaną powyżej). To najbezpieczniejszy sposób. Jeżeli to nie pomoże lub boisz się to zrobić – zostaw to nam. Absolutnie nie próbuj na siłę wyciągać płyty palcami czy narzędziami przez szczelinę, bo możesz porysować płytę lub uszkodzić napęd. Gdy tylko zauważysz, że płyta nie chce wyjść, zaprzestań dalszych prób i skontaktuj się z serwisem.

Jeśli nie podejmujesz gwałtownych działań (typu siłowe wyciąganie, potrząsanie konsolą), to sama sytuacja zacięcia zwykle nie niszczy płyty. Nasz serwis ma duże doświadczenie w wyjmowaniu takich zaklinowanych dysków – w większości przypadków udaje się je odzyskać bez najmniejszej rysy. Rozumiemy, że często w środku jest cenna gra, dlatego dokładamy starań, by ją bezpiecznie wydostać. Po wyjęciu płyty oceniamy jej stan; jeśli cokolwiek by się z nią stało (co jest bardzo rzadkie), poinformujemy Cię o tym.

Prawdopodobnie mechanizm próbuje wysunąć dysk, ale coś mu przeszkadza. Skoro silnik działa (bo słychać dźwięk), to być może rolki się ślizgają na płycie lub coś ją trzyma. Możliwe przyczyny to zabrudzone/zużyte rolki, słaba przyczepność – napęd “mysli”, że wysunął płytę, ale ta nie wysunęła się dostatecznie. Albo płyta się zaklinowała i tylko trochę drgnęła. W każdym razie dźwięk działania bez efektu wskazuje na problem mechaniczny. Serwis będzie musiał to rozebrać i sprawdzić, co blokuje pełne wysunięcie.

Koszt zależy od tego, co było przyczyną. Samo wyjęcie płyty to zazwyczaj drobna usługa w ramach diagnozy (często gratis, jeśli zlecasz dalszą naprawę). Jeśli trzeba tylko przeczyścić i przesmarować mechanizm – koszt będzie niewielki (około 100 zł). Jeżeli wymieniamy jakieś części (rolki, przekładnie) lub naprawiamy elektronikę – cena wzrośnie odpowiednio do kosztu elementów, zwykle do kilkuset złotych maksymalnie w najgorszym przypadku. Zawsze informujemy Cię o cenie przed naprawą. Naprawa jest prawie zawsze opłacalna, bo nawet wymiana całego napędu kosztuje dużo mniej niż nowa konsola.

⭐⭐⭐⭐⭐ 4.9 z ponad 1224 opinii Google

Najczęściej wyróżniane

⭐ Szybka obsługa

⭐ Bezproblemowy kontakt

⭐ Jakość wykonywanych napraw

99%

klientów poleca tę firmę

Recenzje Google

⭐⭐⭐⭐⭐

Jestem bardzo zadowolony z naprawy. Konsola śmiga jak nówka sztuka.

Legarion Games
⭐⭐⭐⭐⭐
Szybko sprawnie, wysyłka na paczkomat konsola działa a do tego gwarancja. Pozdrawiam załogę.
marek marek
⭐⭐⭐⭐⭐
Konsola naprawiona, dobry kontakt z serwisem. Polecam
Maciej