Xbox One nie czyta płyt z grami

Xbox One nie czyta płyt

Czas naprawy 1-7 dni. W okresie o największym ruchu może być wydłużony.

⭐⭐⭐⭐⭐ 4.9 z ponad 1224 opinii w Google

61 677 00 77  – kliknij numer tel. aby zadzwonić

Gdy Twój Xbox One nie czyta płyt (dotyczy to także modeli Xbox One S oraz Xbox One X), nie wpadaj w panikę. To dość częsty problem, który w większości przypadków można łatwo i niedrogo naprawić. Najczęstszym winowajcą jest zużyty lub uszkodzony laser napędu optycznego – zwykle wystarczy wymienić laser, aby konsola znowu zaczęła odczytywać wszystkie gry. Zanim jednak przejdziemy do możliwych rozwiązań, warto zrozumieć, dlaczego Xbox One przestaje czytać płyty. Poniżej przedstawiamy najczęstsze przyczyny usterki oraz sposoby ich usunięcia.

Konsolę jak zawszę możesz dostarczyć do nas osobiście na terenie Poznania, skorzystać z opcji darmowej przesyłki za pośrednictwem paczkomatu InPost lub kuriera.

  • Ekspertyza 0zł
  • Dostawa i zwrot od 0zł

Xbox One nie czyta płyt? Naprawa tylko w Game Box Serwis

zajmie się kompleksową diagnostyką, a następnie bezinwazyjną naprawą. Nasze opinie na Google i FB mówią same za siebie. Warto postawić na polecany serwis i bez problemów naprawić swoją konsolę. Mimo że nasza siedziba znajduje się w Poznaniu, prężnie działamy wysyłkowo na terenie całego kraju! Jako ogólnopolski serwis mamy dopracowany system wysyłkowy i dzięki temu, cały proces jest bezpieczny i wygodny. Skorzystaj z bezpłatnej wysyłki za pośrednictwem paczkomatu InPost lub kuriera i napraw z nami Xbox One. Sprawdź jakie to proste!

Xbox One nie czyta płyt? – ZLEĆ NAPRAWĘ

Ekspertyza zawsze 0 zł. 

Przy naprawie konsoli wysyłka 0 zł. W przypadku kiedy nie dojdzie do naprawy masz do porycia tylko koszt przesyłki. Łącznie w dwie strony 35 zł. Uczciwe prawda?

Nie zastanawiaj się dłużej! Prześlij lub przynieś konsolę Xbox one a my zajmiemy się resztą.  Xbox One nie czyta płyty – z naszą pomocą ten problem szybko pójdzie w zapomnienie!

61 677 00 77

Kliknij numer tel. aby zadzwonić

Xbox One nie czyta płyt – najczęstsze przyczyny

Masz problem z uruchomieniem gry z płyty na swoim Xbox One? Konsola wciąga nośnik, ale nic się nie dzieje – albo pojawia się irytujący komunikat o błędzie? A może napęd działa tak cicho, że aż podejrzanie? Niezależnie od tego, czy korzystasz z klasycznego Xbox One, wersji One S czy mocniejszego One X – problem z odczytem płyt to jedna z najczęstszych usterek, z jaką trafiają do nas klienci.

W Game Box Serwis od lat naprawiamy konsole Xbox One i doskonale wiemy, jak różne mogą być przyczyny takiej usterki. Dla gracza to bardzo frustrujący moment – kupujesz płytę z wymarzoną grą, wkładasz ją do napędu… i nic. Cisza. Brak reakcji. Zamiast rozrywki pojawia się złość i pytanie: „czy to wina płyty, napędu, czy może całej konsoli?”

W tym artykule przedstawiamy najczęstsze przyczyny, dla których Xbox One przestaje czytać płyty. To rzetelne kompendium wiedzy, przygotowane przez praktyków, którzy codziennie naprawiają napędy, wymieniają lasery i diagnozują nawet najbardziej nietypowe problemy. Z tekstu dowiesz się, co może być winowajcą: zużyty laser, uszkodzony mechanizm, problemy z komunikacją napędu z płytą główną, a może tylko zabrudzony nośnik? Wszystko wyjaśniamy prostym językiem, bez zbędnego technobełkotu.

Jeśli zależy Ci na szybkiej naprawie i nie chcesz ryzykować domowych eksperymentów – jesteśmy do dyspozycji. Game Box Serwis oferuje bezpłatną ekspertyzę, naprawy wysyłkowe z całej Polski i gwarancję na każdą usługę. Ale zanim podejmiesz decyzję, przeczytaj naszą analizę – może uda Ci się samodzielnie zrozumieć, dlaczego Twój Xbox One nie czyta płyt.

Zużyty lub uszkodzony laser napędu Xbox One

Wyczerpanie się lub awaria lasera w napędzie Blu-ray to najczęstszy powód problemów z odczytywaniem gier na Xbox One, Xbox One S i Xbox One X. Laser to delikatny element odpowiedzialny za skanowanie powierzchni płyty i odczyt danych. Z czasem jego dioda traci moc wskutek normalnej eksploatacji. Początkowo może to objawiać się trudnościami z czytaniem niektórych płyt (zwłaszcza jeśli są zarysowane), a ostatecznie konsola przestaje rozpoznawać jakiekolwiek dyski. Również uszkodzenie lub zabrudzenie soczewki lasera (np. przez kurz) sprawia, że promień nie może prawidłowo odczytać danych. W efekcie napęd „kręci” płytą, ale gra nie startuje lub pojawia się komunikat o braku dysku.

Rozwiązanie: Zużyty lub niesprawny laser wymaga wymiany na nowy. Jest to precyzyjna czynność serwisowa – w profesjonalnym serwisie zajmuje to zwykle kilka dni i rozwiązuje problem w 100%. Po wymianie lasera Xbox znowu odczytuje wszystkie gry jak nowy.

Brudna lub porysowana płyta Xbox One

Zanim obwini się konsolę, warto upewnić się, czy problemem nie jest sama płyta z grą. Nawet drobne zarysowania, zabrudzenia czy odciski palców na nośniku mogą uniemożliwić laserowi odczyt danych. Xbox One korzysta z precyzyjnego lasera Blu-ray, który musi odczytać mikroskopijne ścieżki na powierzchni dysku. Jeśli powierzchnia jest zakurzona lub porysowana, promień lasera odbija się w nieprawidłowy sposób i konsola „nie widzi” zawartości płyty. Objawia się to tym, że gra nie jest rozpoznawana, konsola wyświetla komunikat o pustym dysku albo zawiesza się przy próbie odczytu.

Rozwiązanie: Dokładnie obejrzyj płytę. Jeśli ma zabrudzenia – przetrzyj ją miękką, suchą ściereczką (np. z mikrofibry), wykonując ruchy od środka ku brzegom. W przypadku głębszych rys domowe metody mogą nie pomóc – nośnik można poddać profesjonalnej regeneracji (polerowaniu) lub po prostu sprawdzić, czy inna płyta działa. Jeśli inne płyty czytane są poprawnie, problem leży w uszkodzonym dysku, a nie konsoli.

Xbox One S nie czyta płyt z grami

Awaria mechanizmu napędu optycznego w Xbox One

Czasem zdarza się, że sam laser jest sprawny, ale Xbox One nadal nie czyta płyt. Przyczyną bywa wtedy usterka mechaniczna napędu – czyli problemy z wysuwaniem/wprowadzaniem płyty lub z jej obracaniem w napędzie. Konsola Xbox One ma napęd typu slot-in (bez tacki), oparty na zestawie rolek, zębatek i silniczków. Nawet drobna awaria któregoś elementu mechanizmu może spowodować, że napęd nie wciąga płyty, nie kręci nią lub nie wysuwa jej prawidłowo. Użytkownik może odnieść wrażenie, że konsola „zacina się” przy próbie odczytu. Również fizyczne uszkodzenia napędu (np. upadek konsoli, uderzenie) mogą naruszyć delikatne elementy mechaniczne i spowodować tę usterkę.

Rozwiązanie: Uszkodzony napęd wymaga naprawy lub wymiany komponentów mechanicznych. W serwisie sprzęt zostanie zdiagnozowany – może wystarczyć np. wymiana uszkodzonego trybiku lub silniczka, a czasem konieczna jest całkowita wymiana modułu napędu. Ważne, by taką naprawę przeprowadzić profesjonalnie – nieudana próba samodzielnego majsterkowania przy napędzie może skończyć się poważniejszym uszkodzeniem.

Problem z komunikacją napędu z płytą główną Xbox One

Bywa, że zarówno laser, jak i mechanika działają, a mimo to konsola w ogóle nie widzi płyty lub przerywa odczyt w trakcie ładowania gry. Może to wskazywać na problem natury elektronicznej – konkretnie usterkę płytki elektroniki napędu lub komunikacji między napędem a płytą główną konsoli. W Xbox One napęd jest połączony z płytą główną za pomocą złącza SATA (transmisja danych) oraz przewodów zasilania. Jeśli dojdzie do uszkodzenia tych połączeń, przerwania obwodu lub błędu firmware, konsola nie będzie w stanie wykryć napędu – nawet jeśli fizycznie napęd i laser są sprawne. Takie problemy mogą pojawić się np. wskutek przepięcia, zwarcia, uszkodzenia płytki logiki napędu lub innych usterek elektroniki.

Rozwiązanie: Tego typu awarie wymagają zaawansowanej diagnostyki. Niezbędne jest sprawdzenie elektroniki – zarówno na płycie głównej konsoli, jak i na płytce sterującej napędu. Często naprawa polega na wymianie modułu elektroniki napędu lub naprawie uszkodzonych połączeń. Ze względu na poziom skomplikowania, taką naprawę powinien wykonać doświadczony serwisant ze specjalistycznym sprzęteml. Samodzielne próby mogą grozić trwałym uszkodzeniem konsoli.

Nieprawidłowo wymieniony lub nieoryginalny napęd Xbox One

Każda konsola Xbox One jest fabrycznie sparowana z oryginalnym napędem – oznacza to, że napęd ma unikalny klucz (tzw. DVD key) pasujący do płyty głównej urządzenia. Jeśli ktoś wcześniej wymieniał napęd w konsoli i nie przełożył elektroniki oryginalnego napędu ani nie skopiował tego klucza, nowy napęd nie będzie odczytywał płyt. Konsola traktuje go jak obce urządzenie i blokuje odczyt wszelkich dysków. Taka sytuacja zdarza się najczęściej, gdy konsola pochodzi z nieautoryzowanej naprawy lub została kupiona z drugiej ręki z już podmienionym napędem.

Rozwiązanie: Konieczne jest ponowne sparowanie napędu z konsolą. W praktyce sprowadza się to do przeprogramowania elektroniki napędu – wgrania właściwego klucza DVD lub przełożenia oryginalnej płytki sterującej do nowego napędu. Bez tego zabiegu konsola nadal nie będzie czytać płyt. Tego typu usługę wykonują specjalistyczne serwisy konsol. Samodzielnie, bez odpowiedniego sprzętu, niestety nie da się tego zrobić, ponieważ wymaga to odczytania klucza z płyty głównej i zaprogramowania nim napędu.

Xbox One X nie czyta płyt włożonych do napędu

Błąd systemowy lub nieaktualne oprogramowanie Xbox One

Choć hardware odpowiada za większość usterek czytania płyt, zdarza się, że problem leży po stronie oprogramowania konsoli. Xbox One to zaawansowany komputer, który działa pod kontrolą systemu operacyjnego – błędy w oprogramowaniu mogą więc wpływać na działanie napędu. Czasami po nieprawidłowej aktualizacji systemu, nagłym wyłączeniu konsoli lub innych błędach, Xbox może „zgubić” dostęp do napędu. Objawia się to podobnie – konsola nie odczytuje żadnych płyt, mimo że wcześniej wszystko działało. Także przestarzała wersja oprogramowania systemowego może powodować problemy z kompatybilnością napędu (zwłaszcza dla nowych formatów gier na Blu-ray)l.

Rozwiązanie: Zanim uznamy, że napęd jest uszkodzony, warto wykluczyć problemy software’owe. Zrestartuj konsolę – najlepiej wykonać tzw. power cycle, czyli pełny restart z odłączeniem zasilania. W tym celu wyłącz Xbox, następnie odłącz kabel zasilający na ok. 30 sekund, po czym podłącz go ponownie i włącz konsolę. Taki twardy reset często pomaga odświeżyć wewnętrzne procesy i przywraca prawidłowe działanie napędu. Dodatkowo można sprawdzić aktualizacje systemu – upewnij się, że konsola ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli istnieje dostępna aktualizacja, zainstaluj ją i spróbuj ponownie odczytać płytę. Jeżeli problem był związany z błędem systemu, aktualizacja może go rozwiązać.

Co robić, gdy Xbox One nie czyta płyt?

Skoro znasz już możliwe przyczyny usterki, pora na konkretne kroki, które możesz podjąć, gdy konsola nie czyta płyt:

  1. Sprawdź stan płyty: Wyjmij krążek z napędu i obejrzyj go w dobrym świetle. Upewnij się, że jest czysty i nie posiada poważnych rys. Przetrzyj płytę miękką ściereczką, by usunąć ewentualny kurz czy odciski. Włóż ponownie płytę i sprawdź, czy konsola ją odczyta. Warto też przetestować inną płytę – jeśli inny dysk działa, problem leży w nośniku, nie w konsoli.
  2. Zrestartuj konsolę: Czasem zwykły reset potrafi zdziałać cuda, zwłaszcza gdy przyczyną jest chwilowy błąd systemu. Wykonaj pełny restart (wyłącz zasilanie konsoli na 10-30 sekund, zgodnie z opisem powyżej) i spróbuj ponownie uruchomić grę z płyty. Możesz także wyczyścić pamięć podręczną Blu-ray w ustawieniach konsoli – ta opcja bywa pomocna, gdy problem dotyczy tylko gier na Blu-ray (Xbox One pozwala w menu Ustawienia -> Urządzenia i połączenia -> Blu-ray -> Trwała pamięć wyczyścić cache napędu).
  3. Zaktualizuj oprogramowanie: Sprawdź w ustawieniach, czy Xbox One ma zainstalowane najnowsze aktualizacje systemowe. Jeśli nie – pobierz i zainstaluj aktualizację, a następnie uruchom ponownie konsolę. Microsoft czasem wydaje poprawki, które rozwiązują problemy z napędem optycznym lub kompatybilnością gier.
  4. Skontaktuj się z profesjonalnym serwisem: Jeżeli powyższe kroki nie pomogły – przyczyna jest najprawdopodobniej sprzętowa (laser, napęd, itp.) i wymaga ingerencji specjalisty. Nie zalecamy rozkręcania konsoli na własną rękę. Bez odpowiedniej wiedzy i narzędzi można łatwo pogorszyć sprawę lub utracić gwarancję producenta. W przypadku brudnego lasera teoretycznie można spróbować użyć dedykowanej płyty czyszczącej, ale przy poważniejszych usterkach domowe metody zawodzą. Zamiast ryzykować, lepiej oddać sprzęt do serwisu. Profesjonalna diagnoza w Game Box Serwis jest bezpłatna, więc nic nie tracisz – specjaliści potwierdzą źródło usterki i zaproponują rozwiązanie. Najczęściej skończy się na wymianie lasera lub napędu i konsola wróci do pełnej sprawności. Naprawa takiej usterki trwa zwykle od kilku dni do tygodnia, wraz z zamówieniem części i testami. Po naprawie otrzymasz też gwarancję na wykonaną usługę, co daje pewność jakości.

Darmowe sprawdzenie i wycena naprawy. Dostarcz Xbox One osobiście na terenie Poznania lub skorzystaj z naszego darmowego kuriera lub paczkomatu InPost.

Zlecenie naprawy możesz również wygodnie złożyć telefonicznie.

61 677 00 77

Kliknij numer tel. aby zadzwonić

Xbox One nie czyta płyt – Czyść i konserwuj

Zalecamy, by co 1,5–2 lata oddać Xbox One do profilaktycznego czyszczenia i konserwacji układu chłodzenia. Wewnątrz obudowy z czasem gromadzi się sporo kurzu, który nie tylko zapycha radiatory i wentylatory, ale może też osiadać na komponentach napędu. Zakurzony laser nie będzie czytał płyt prawidłowo, a zabrudzone rolki mechanizmu mogą się ślizgać i powodować problemy z wciąganiem/wysuwaniem nośników. Regularna konserwacja (czyszczenie konsoli oraz wymiana pasty termoprzewodzącej) pozytywnie wpływa na każdy element urządzenia – od układów zasilania, przez APU, aż po napęd optyczny. Dzięki temu laser posłuży dłużej, a konsola będzie działać stabilniej, ciszej i chłodniej, zmniejszając ryzyko awarii.

Xbox One nie czyta płyt? – Dbaj o swoje gry

Wbrew pozorom stan nośników również ma znaczenie. Porysowana lub zabrudzona płyta zmusza laser do intensywniejszej pracy – soczewka stara się kilkukrotnie odczytać trudne sektory, co bardziej obciąża moduł optyczny. Korzystanie z porysowanych płyt może zatem skrócić żywotność lasera. Jeśli Xbox One nie czyta konkretnej płyty, sprawdź jej stan: jeśli ma rysy, warto ją wypolerować (skorzystaj z usługi regeneracji płyt, by usunąć rysy). Gdy nośnik jest brudny, wyczyść go miękką ściereczką. Unikaj dotykania powierzchni odczytu palcami – odciski to też zabrudzenia. Dobrą praktyką jest przechowywanie gier w pudełkach, by nie kurzyły się i nie rysowały. Im mniej wysiłku laser musi wkładać w odczyt płyty, tym dłużej pozostanie on w dobrej kondycji!

Xbox One nie czyta płyt? Postaw na Game Box Serwis

Jeśli Twój Xbox One ma problemy z odczytywaniem gier z płyt, trafiłeś we właściwe miejsce. Game Box Serwis specjalizuje się w naprawach konsol Xbox – zaufały nam już tysiące graczy. Nasze opinie na Google i Facebooku mówią same za siebie. Stawiając na polecany serwis, unikasz ryzyka i szybko odzyskujesz sprawną konsolę. Choć nasza siedziba mieści się w Poznaniu, działamy sprawnie wysyłkowo w całym kraju – wypracowany system logistyki gwarantuje bezpieczny i wygodny proces naprawy. Skorzystaj z darmowego paczkomatu lub kuriera i napraw z nami Xbox One, który nie czyta płyt. Przekonaj się, jakie to proste!

Na koniec pamiętaj – zawsze służymy pomocą. Zapraszamy do naszego serwisu na bezpłatną diagnozę i fachową wymianę lasera Xbox One (oraz One S/X) niezależnie od posiadanej wersji konsoli. Nie musisz inwestować w nowy sprzęt ani tym bardziej rezygnować z gier na płytach. Oddając nam swojego Xboxa, zyskujesz pewność, że zostanie on naprawiony szybko i skutecznie. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania – żadne nie pozostanie bez odpowiedzi.

Powierz swój sprzęt profesjonalistom – gwarantujemy, że naprawimy Twoją konsolę tak szybko, jak to możliwe!

Najczęściej winny jest laser w napędzie – bywa zabrudzony lub po prostu zużyty wskutek intensywnego użytkowania. W takim przypadku konsola nie może odczytać danych z żadnej płyty. Innymi powodami mogą być usterki mechaniczne napędu, uszkodzenie lub zabrudzenie samej płyty, a rzadziej błąd oprogramowania konsoli. W sekcji powyżej opisaliśmy szczegółowo wszystkie typowe przyczyny.

Wielu użytkowników próbuje na własną rękę rozwiązać problem – np. czyszcząc laser lub wymieniając części. Proste czynności, jak czyszczenie płyty lub delikatne przedmuchanie konsoli sprężonym powietrzem, można wykonać samemu, i czasem przynoszą one efekt (np. gdy laser jest tylko zakurzony). Zalecamy jednak ostrożność. Samodzielna wymiana lasera czy rozkręcanie napędu nie są zalecane, jeśli nie masz doświadczenia. Można łatwo uszkodzić delikatne komponenty lub źle złożyć konsolę. Zdecydowanie bezpieczniej jest oddać sprzęt do profesjonalnego serwisu. Nasz serwis najpierw bezpłatnie zdiagnozuje problem, a dopiero potem – za Twoją zgodą – przeprowadzi właściwą naprawę.

Czas naprawy zależy od rodzaju usterki oraz dostępności części. W większości przypadków wymiana lasera czy napędu w Xbox One zajmuje od 1 do 7 dni roboczych. Proste naprawy potrafimy wykonać nawet szybciej, czasem w 1–3 dni, natomiast przy większym obłożeniu serwisu lub skomplikowanej usterce może to potrwać bliżej tygodnia. Zawsze staramy się jednak, aby Twój sprzęt wrócił do Ciebie najszybciej jak to możliwe.

Koszt naprawy zależy od konkretnej usterki. Jeśli wystarczy wymienić sam laser, cena usługi jest stosunkowo przystępna. W naszym serwisie koszt wymiany lasera w Xbox One zaczyna się od około 250 zł (ostateczna kwota może się różnić w zależności od modelu konsoli i cen części). Dokładną wycenę podajemy zawsze po darmowej diagnozie – wtedy wiadomo, co dokładnie wymaga naprawy. Diagnoza nic nie kosztuje, więc możesz dowiedzieć się, ile wyniesie naprawa, zanim podejmiesz decyzję.

Tak, na wszystkie wykonane przez nas naprawy udzielamy pisemnej gwarancji. W przypadku wymiany lasera czy napędu Xbox One standardowo otrzymasz 6 miesięcy gwarancji na usługę i zamontowane części. To oznacza, że jeżeli problem z nieczytaniem płyt jakimś cudem powtórzyłby się w tym okresie, naprawimy usterkę ponownie bez dodatkowych opłat. Dzięki temu masz pewność, że naprawa jest trwała i ryzyko nawrotu problemu minimalne.

Konsola Xbox One S oraz mocniejszy model Xbox One X są zbudowane w oparciu o podobny napęd Blu-ray co oryginalny Xbox One. Oznacza to, że przyczyny braku odczytu płyt oraz sposób naprawy są praktycznie identyczne. Jeśli Xbox One S nie czyta płyt lub Xbox One X ma ten sam problem – należy postępować tak samo, jak opisaliśmy to wyżej dla modelu podstawowego. Najczęściej winny jest laser (również ulega zużyciu w One S/X), ewentualnie mechanizm napędu. Rozwiązaniem będzie wymiana uszkodzonego komponentu na nowy. Wszystkie opisane porady – od sprawdzenia stanu płyty, po reset konsoli i oddanie do serwisu – dotyczą również modeli One S oraz One X. W naszym serwisie naprawiamy każdy model Xbox One niezależnie od wersji, więc bez obaw możesz zgłosić do nas także konsolę One S czy One X. Po naprawie znów będziesz mógł cieszyć się graniem z płyt.

Najczęściej wyróżniane

⭐ Szybka obsługa

⭐ Bezproblemowy kontakt

⭐ Jakość wykonywanych napraw

98%

klientów poleca tę firmę

Recenzje Google


⭐⭐⭐⭐⭐
Po otrzymaniu konsoli wszystko działało lepiej niż po zakupie konsoli i nawet otrzymałem gwarancję na pół roku. Polecam profesjonalna firma, a w razie czego zawsze można zadzwonić i dopytać o cokolwiek
Maksymilian M.

⭐⭐⭐⭐⭐
Nie było to nic wielkiego, bo chodziło o wyczyszczenie sprzętu, ale nie mam sklepowi nic do zarzucenia. Kontakt jak najbardziej okej, fachowe podejście do tematu, mimo że wyjeżdżałem i informowałem, że nie trzeba się z tym spieszyć, to i tak zrobili, co trzeba w try miga. Nawet jak odbierałem konsolę to mi reklamówkę jakąś na nią wytrzasnęli, a nie „jak pan żeś nie pomyślał, to teraz radź pan sobie sam”. Zdecydowanie polecam!
Damian K.

⭐⭐⭐⭐⭐
Bardzo dobry kontakt z serwisem. Fachowa pomoc. Adekwatna cena. Polecam
Dan Ro