Pad PS5 działa tylko w trybie awaryjnym (Safe Mode)
Jednym z pierwszych i częściej spotykanych objawów problemu z komunikacją kontrolera DualSense z konsolą PlayStation 5 jest sytuacja, w której pad działa wyłącznie w trybie awaryjnym (Safe Mode) – i to tylko po podłączeniu przewodu USB. Użytkownik może poruszać się po menu trybu awaryjnego, ale już po uruchomieniu systemu operacyjnego PS5 kontroler przestaje działać. Co więcej – nie łączy się ani bezprzewodowo, ani przewodowo.
To bardzo charakterystyczny scenariusz, który wielokrotnie obserwowaliśmy w naszym serwisie. W teorii – i bardzo często również w praktyce – tego typu zachowanie wskazuje na problem z modułem komunikacyjnym Wi-Fi/Bluetooth, który odpowiada za łączność między padem a konsolą. W PlayStation 5 moduł ten jest zintegrowany na płycie głównej i montowany w technologii BGA, co oznacza, że jego ewentualna wymiana wymaga specjalistycznego sprzętu (stacji lutowniczej BGA) i bardzo dużego doświadczenia.
Oczywiście, zanim przejdziemy do jakichkolwiek działań serwisowych, każda konsola przechodzi u nas pełną ekspertyzę – to na jej podstawie potwierdzamy lub wykluczamy uszkodzenia tego typu układów.
Pad nie działa nawet w Safe Mode – całkowity brak łączności
Drugi, równie często spotykany przypadek, to całkowity brak możliwości używania pada, nawet w trybie awaryjnym. Kontroler nie reaguje w żadnym trybie, niezależnie od tego, czy jest podłączony przewodem USB, czy próbuje się połączyć bezprzewodowo. Dla wielu użytkowników to objaw, który wygląda jak „martwy” pad – ale w rzeczywistości przyczyna często leży gdzie indziej.
Bardzo możliwe, że problem nie dotyczy samego kontrolera, lecz zasilania portów USB na konsoli. PS5, podobnie jak wiele innych nowoczesnych konsol, wykorzystuje układy zabezpieczające oraz kontrolujące napięcie na portach USB. Jeśli porty nie dostarczają prądu – pad nie będzie mógł się połączyć ani naładować.
W takim przypadku należy sprawdzić:
- Czy tylko jedno gniazdo USB nie działa, czy wszystkie porty mają ten sam problem,
- Czy zasilanie jest całkowicie odcięte, czy tylko niestabilne,
- Czy problemem nie jest uszkodzony bezpiecznik, filtr ESD, elementy odpowiedzialne za charging management, a w poważniejszych przypadkach – mostek południowy (Southbridge), który zarządza komunikacją i zasilaniem wielu elementów konsoli.
W Game‑Box Serwis przeprowadzamy dokładną diagnostykę sekcji zasilania USB, a także testy na poziomie płyty głównej, aby określić, które komponenty odpowiadają za brak reakcji na podpięcie kontrolera.
Problem może być bardziej złożony, niż się wydaje
Jak widać na powyższych przykładach, problemy z padem DualSense nie zawsze oznaczają awarię samego kontrolera. Bardzo często źródłem problemu jest konsola – a dokładniej: komunikacja Bluetooth, układ Wi-Fi/Bluetooth, porty USB lub elementy odpowiedzialne za ich zasilanie. Diagnostyka w takich przypadkach wymaga wiedzy, sprzętu i doświadczenia – a nie domysłów i wymiany elementów „na ślepo”.
Dlatego tak ważne jest, aby wybierając serwis, zaufać specjalistom, którzy znają się na nowoczesnej elektronice i mają doświadczenie w naprawie PS5. Nieumiejętna próba naprawy może tylko pogorszyć sytuację i wygenerować niepotrzebne koszty – a przecież każdy z nas chce, aby jego sprzęt działał sprawnie, a naprawa była szybka i skuteczna.
